23/03/2019
10:45:00 PM

$3126

14°C
FacebookTwitterYoutubeInstagram
Sabaneta
Colombia

Información de Interés

En Sabaneta, usuarios de servicios públicos pueden acceder a oficina digital de Superservicios

En Sabaneta, usuarios de servicios públicos pueden acceder a oficina digital de Superservicios

· El sistema “Te Resuelvo” se encuentra en la Oficina de Atención al Ciudadano, ubicada en el edificio del Palacio de Justicia, carrera 45 N° 68 Sur 55.

· A través de esta plataforma, los ciudadanos pueden presentar de manera ágil y sencilla, PQRSD sobre la calidad, continuidad y facturación de los servicios públicos. 

“Te Resuelvo” es la nueva plataforma digital de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios – Superservicios, con la que se ofrece a los ciudadanos una manera más sencilla de obtener respuesta a necesidades de atención o información referente a los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas combustible.

En Sabaneta, para acceder a este servicio se ha instalado una oficina digital en el área de Atención al Ciudadano, ubicada en el edificio del Palacio de Justicia, carrera 45 N° 68 Sur 55. Allí, los ciudadanos pueden presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias sobre la prestación de los servicios públicos, la calidad, continuidad y costos de los mismos, así como generar alertas sobre problemas o situaciones irregulares en la prestación de un servicio, o reportar una falla que pueda generar un riesgo inminente en la comunidad.

A través de este sistema, el usuario tiene la posibilidad de ser atendido por un asesor de la entidad a través de llamada telefónica, chat o programando una cita en la oficina de Superservicios más cercana. Gracias al scanner integrado, el usurario podrá adjuntar documentos, si así lo desea.

Enlaces de Interés

Horario de atención

Lunes a jueves
De 8:00 a.m a 12:00 m. y de 2:00 p.m a 6:00 p.m

Viernes
De 8:00 a.m a 12:00 m. y de 2:00 p.m a 5:00 p.m

Línea de atención ciudadana

Palacio Municipal: (57-4) 288 00 98
Línea de fax: (57-4) 288 52 93
Central de Monitoreo: (57-4) 288 53 51
Oficina de Atención al Ciudadano:
(57-4) 288 24 53
(57-4) 301 01 73 Ext. 133

Correo electrónico

alcaldia@sabaneta.gov.co
contactenos@sabaneta.gov.co
notificacionesjudiciales@sabaneta.gov.co
aten.ciudadano@sabaneta.gov.co

Dirección Palacio Municipal

Carrera 45 # 71 Sur 24 - Sabaneta, Antioquia
Icontec

Última actualización

23 del mes 03 de 2019

Visitas desde el 22 de noviembre de 2018

978,199
© 2019 / NIT: 890980331-6 / Código DANE: 05631
Código Postal: 055450
FacebookTwitterYoutubeInstagram