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Guías, manuales e instructivos

Estrategicos

Proceso Procedimiento Responsable Objetivo
C-DE-01 Direccionamiento estratégico y planeación M-DE-01 Manual De Calidad Las orientaciones dadas en este manual aplican para todos los procesos del Sistema Integrado de Gestión de la Administración Municipal de Sabaneta SIGSA. El Secretario de Planeación y Desarrollo Territorial junto con equipo de trabajo MIPG de la Secretaria de Planeación y Desarrollo Territorial son los responsables de la actualización de este procedimiento, el equipo de trabajo MIPG de la Secretaria de Planeación y Desarrollo Territorial, los líderes de Procesos y los Líderes MIPG de las Secretarias, son los responsables de velar por la correcta aplicación del mismo. Describir el Sistema integrado de Gestión de Sabaneta (SIGSA) de una forma clara y completa para la aplicación y compresión de todas las partes interesadas.

Apoyo

Proceso Procedimiento Responsable Objetivo
C-DS-01 Gestión de la Información G-IN-01 Guía Elaboración y Control de Documentos del SIGSA Las orientaciones dadas en esta Guía aplican para toda la documentación del Sistema Integrado de Gestión de la Administración Municipal de Sabaneta SIGSA. El Secretario de Planeación y Desarrollo Territorial junto con equipo de trabajo MIPG de la Secretaria de Planeación y Desarrollo Territorial son los responsables de la actualización de este procedimiento, el equipo de trabajo MIPG de la Secretaria de Planeación y Desarrollo Territorial los líderes de Procesos y los líderes MIPG de las Secretarias, son los responsables de velar por la correcta aplicación del mismo. Establecer los lineamentos para la elaboración y control de la información documentada del Sistema Integrado de Gestión de la Administración Municipal de Sabaneta – SIGSA, garantizando la disponibilidad, idoneidad, almacenamiento, protección y preservación de la información.
I-IN-01 Instructivo Configuración OUTLOOK El Director de informática es el responsable de realizar la actualización y seguimiento a la aplicación de este instructivo, contratistas profesionales y técnicos de la Dirección de Informática responsables de la ejecución y mantenimiento de este instructivo. Describir los pasos para la configuración del cliente de correo electrónico Microsoft Outlook en sus similares versiones 2010, 2013 y 2016, reduciendo los requerimientos generados en la mesa de ayuda de TI (Tecnologías de la información), debido a la que la capacidad de almacenamiento de los buzones para cada cuenta de correo es limitada.

Evaluación

Proceso Procedimiento Responsable Objetivo
C-EM-01 Evaluación de Resultados y Mejoramiento de la Gestión G-EM-01 Guía para La Administración de las Salidas No Conformes Los Secretarios de Despacho, Los Líderes de procesos y Lideres MIPG de cada Secretaria son los responsables de velar por la ejecución, de esta guía y el equipo de trabajo MIPG de la Secretaria de Planeación y Desarrollo Territorial son los responsables de su mantenimiento y actualización. Definir los lineamientos para la identificación y control de las salidas (productos, servicios y tramites) que no sean conformes con los requisitos, legales, reglamentarios, requerimientos y expectativas de los usuarios y/o partes interesadas, previniendo su uso o entrega no intencionada, aportando con el mejoramiento continuo de los procesos.

Fecha de Publicación : 0000-00-00

Publicado por : Dirección de informática

Teléfono : 2880098

Horario de atención

Lunes a jueves
De 8:00 a.m a 12:00 m. y de 2:00 p.m a 6:00 p.m

Viernes
De 8:00 a.m a 12:00 m. y de 2:00 p.m a 5:00 p.m

Línea de atención ciudadana

Palacio Municipal: (604) 288 00 98
Línea de fax: (604) 288 52 93
Central de Monitoreo: (604) 288 53 51
Oficina de Atención al Ciudadano:
(604) 288 24 53
(604) 301 01 73 Ext. 133

Correo electrónico

alcaldia@sabaneta.gov.co
contactenos@sabaneta.gov.co
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aten.ciudadano@sabaneta.gov.co

Dirección Palacio Municipal

Carrera 45 # 71 Sur 24 - Sabaneta, Antioquia
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